I Content Management Systems sono sistemi utilizzati in Internet (o reti private, Intranet) per la gestione di contenuti (pagine, articoli, rubriche, notizie, faq, forum, schede prodotto, banner promozionali, etc). L’inserimento dei contenuti negli archivi, viene effettuato dal web content manager (colui che redige e organizza i contenuti editoriali di un sito) attraverso un’interfaccia di gestione che consente di operare semplicemente e con rapidità. Grazie all’uso di interfacce “amichevoli”, un sistema di Content Management permette agli utenti autorizzati, indipendentemente dalla loro localizzazione geografica e dalle competenze informatiche, e secondo i poteri e i livelli attribuiti, di contribuire alla definizione, impaginazione e amministrazione dei contenuti del sito.