Letteralmente “mercato”. Tecnica di ottimizzazione degli scambi di mercato mediante la creazione, l’individuazione e lo stimolo dei bisogni dei consumatori, associata alla proposta di prodotti o servizi idonei per il soddisfacimento dei bisogni stessi. Si parla di marketing product-oriented o consumer- -oriented a seconda che si ponga maggiore attenzione al prodotto o alla persona (come consumatrice di prodotto o usufruttuaria di un servizio).
